ALGI mantiene a disposición del público la siguiente información:

  • Proceso de auditoría, tipos de sistemas de gestión y áreas geográficas en las que se desarrollan nuestras operaciones.
  • Descripción del proceso para otorgar, rechazar, mantener, renovar, suspender, restaurar o retirar la certificación o ampliar o reducir el alcance de la certificación.
  • Procedimiento para la gestión de quejas y reclamos.
  • Declaración de imparcialidad de ALGI

ALGI proporcionará, bajo previa solicitud y análisis, información adicional sobre procesos internos, como los procedimientos de gestión de la imparcialidad. En casos excepcionales, en base a la solicitud de un cliente con razones aceptables, o por razones de seguridad, el acceso a cierta información puede ser limitado.